• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 2 mégapixels (1920 × 1080)
• Objectif : Varifocale motorisé 2,8 à 12mm
• Vision nocturne : IR jusqu’à 50m
• Certification(s) : IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Hallway view, analytics vidéo, double micro-SD (512 Go), PoE / 12 V / 24 V AC

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2 Mpx
• Objectif : Varifocale motorisée 2,8 mm à 12mm
• Vision nocturne : Infrarouges portée 50 m
• Certification(s) : IP52
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyses vidéo et audio

• Type : Caméra Box IP
• Résolution : 6 Mpx
• Vision nocturne : Pas de vision nocturne
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo avancée

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 1920x1080 (2Mpx)
• Objectif : Varifocale motorisée 2.8mm à 12mm
• Vision nocturne : Sans vision nocturne
• Certification(s) : IP66, IP67, IK10, NEMA 250 type 4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Détection de mouvement

• Type : Caméra Fisheye IP
• Résolution : 2048 x 2048 pixels (6Mpx)
• Objectif : Focale 1.6mm
• Vision nocturne : Infrarouges jusqu'à 15 m
• Certification(s) : IP66, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Détection de mouvement, Comptage de personnes, Gestion de file d'attente, Analytics vidéo

• Type : Caméra Dôme IP - PoE Extender
• Résolution : 1920x1080 (2MP)
• Objectif : Varifocale motorisée 2.8mm à 12mm
• Vision nocturne : Infrarouge jusqu'à 50m
• Certification(s) : IP52, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : PoE Extender, Business Intelligence (comptage de personnes, gestion de file, Heatmap)

• Type : Caméra Box IP
• Résolution : 3840x2160 (4K)
• Vision nocturne : Pas de vision nocturne
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyses vidéo avancées (détection de perte de mise au point, détection directionnelle, détection audio, détection de chocs, détection de torses et de visages)

• Type : Caméra Fisheye IP
• Résolution : 2048 x 2048 (6Mpx)
• Objectif : Focale 1.6mm
• Vision nocturne : IR LED, distance jusqu'à 15 m
• Certification(s) : IP66, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analytics, Comptage de personnes, Gestion de file d'attente, Détection de mouvement

• Type : Caméra Dôme antivandal IP
• Résolution : 2 mégapixels (1920 × 1080)
• Objectif : Varifocale motorisé 2,8 à 12mm
• Vision nocturne : IR jusqu’à 50m
• Certification(s) : IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : WiseStream II, analytics intelligent, Hallway view, micro-SD (512 Go), PoE / 12 V DC / 24 V AC

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2 Mpx
• Objectif : Objectif Varifocale motorisée de 2,8mm à 12mm (4,3 x)
• Vision nocturne : Portée infrarouge WiseIR 40 m
• Certification(s) : IP52, IK08
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : WiseNR II (basé sur un moteur d’IA), WiseStream III (basé sur un moteur d’IA)

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2 Mpx
• Objectif : Objectif Varifocale motorisée 2,8mm à 12mm
• Vision nocturne : Sans vision nocturne
• Certification(s) : IP66/IP67, IK10+, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyses vidéo et audio

• Type : Caméra Box IP
• Résolution : 4K (3840x2160)
• Vision nocturne : Pas de vision nocturne
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA avancée (détection d’objets : personne, visage, véhicule, plaque d’immatriculation, événements IVA)

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2 Mpx
• Objectif : Objectif Varifocale motorisée 2,8mm à 12mm
• Vision nocturne : Infrarouges portée 50 m
• Certification(s) : IP66/IP67, IK10+, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyses vidéo et audio, WiseStream II

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2 Mpx
• Objectif : Varifocale motorisée 2,8mm à 12mm (4,3 x)
• Vision nocturne : Portée infrarouge WiseIR 40 m
• Certification(s) : IP66, IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Détection d’objets IA (personne, visage, véhicule, plaque d’immatriculation), IVA, détection de mouvement

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2MP (1920x1080)
• Objectif : Varifocale motorisée 2.8mm à 12mm
• Vision nocturne : Sans vision nocturne
• Certification(s) : IP66, IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analytics basés sur moteur IA, Détection de mouvement

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2 Mpx
• Objectif : Objectif Varifocale motorisée de 2,8mm à 12mm
• Vision nocturne : WiseIR, portée infrarouge de 50 m
• Certification(s) : IP52, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA (détection d’objets, VA), WiseNR II, WiseStream III, Extreme WDR (150 dB), détection multipoints (perte de mise au point, mouvement, sabotage, brouillard, audio, classification sonore, chocs)

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 2 mégapixels (1920 × 1080)
• Objectif : Varifocale motorisé 2,8 à 12mm
• Vision nocturne : IR WiseIR jusqu’à 40m
• Certification(s) : IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : IA (personne / véhicule / plaque), WiseStream II & III, DIS avec gyroscope, micro-SD, PoE

• Type : Caméra Dôme antivandal IP (PoE Extender)
• Résolution : 2 mégapixels (1920 × 1080)
• Objectif : Varifocale motorisé 2,8 à 12mm
• Vision nocturne : IR jusqu’à 50m
• Certification(s) : IP67, IK10+, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : PoE out (extension de caméra), Hallway View, WiseStream II, détection vidéo & audio, analytique (comptage, file d’attente, heatmap), gyro interne (choc)

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 2Mégapixels (1920 x 1080)
• Objectif : Varifocale motorisée 5.2mm à 62.4mm
• Vision nocturne : Sans vision nocturne
• Certification(s) : IP67, IP66, NEMA 4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Détection multiple (loitering, directionnelle, brouillard, audio, visage, mouvement)

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 2 mégapixels (1920 × 1080)
• Objectif : Varifocale motorisé 5,2 à 62,4mm (zoom 12×)
• Vision nocturne : IR jusqu’à 70m
• Certification(s) : IP67, IK10, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analytics (loitering, direction, fog, tampering, etc.), double slot micro-SD (512 Go), Hallway view, PoE / 12 V / 24 V AC

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 6 Mpx
• Objectif : Varifocale motorisée 4,4mm à 9,3mm (2.1x)
• Vision nocturne : Portée infrarouge de 40 m (WiseIR)
• Certification(s) : IP52, IK08
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA avancée (détection objet, IVA, classification sonore)

• Type : Caméra Dôme IP - Encastrable
• Résolution : 6MP (3328x1872 pixels)
• Objectif : Varifocale motorisée 2.8mm à 8.4mm
• Vision nocturne : Infrarouge jusqu'à 40m
• Certification(s) : IP52, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Vidéo Analytics, Détection de mouvement

• Type : Caméra Dôme antivandal IP
• Résolution : 6 mégapixels (3328 × 1872)
• Objectif : Varifocale motorisé 2,8 à 8,4mm
• Vision nocturne : IR jusqu’à 40m
• Certification(s) : IP52, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analytics vidéo (détection mouvement, direction, sabotage, etc.), double slot micro-SD, PoE / 12 V DC

• Type : Caméra Box IP
• Résolution : 2 Mpx (1920 x 1080)
• Objectif : Varifocale motorisée 4,44mm à 142,6mm (zoom optique 32x)
• Vision nocturne : Pas de vision nocturne
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyses vidéo et audio

• Type : Caméra Dôme antivandal IP
• Résolution : 2 mégapixels (1920 × 1080)
• Objectif : Varifocale motorisé 5,2 à 62,4mm (zoom 12×)
• Vision nocturne : IR jusqu’à 70m
• Certification(s) : IP67, IK10, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : hallways, double micro-SD (512 Go), analytics (détection, direction, loitering, defog, etc.), PoE / 12 V DC / 24 V AC

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2 Mpx
• Objectif : Varifocale motorisée 2,8mm à 12mm
• Vision nocturne : IR intelligent WiseIR, portée 50 m
• Certification(s) : IP66, IP67, IP6K9K, NEMA4X, IK10+
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : WiseNR II, WiseStream III, analyse IA (détection objets, IVA, détection audio, classification sonore, etc.)

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 2 Mpx
• Objectif : Objectif Varifocale motorisée 2,8~12mm (4,3 x), ouverture F1.4~F3.6
• Vision nocturne : Portée infrarouge WiseIR 50 m
• Certification(s) : IP66/IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Détection d’objets IA (personne, visage, véhicule, plaque), IVA, WiseNR II, WiseStream III

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2MP (1920x1080)
• Objectif : Varifocale motorisée 2.8mm à 12
• Vision nocturne : Sans vision nocturne
• Certification(s) : IP66, IP67, IP6K9K, NEMA4X, IK10+
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA (détection objet, personnes, véhicules, plaques), comptage personnes et véhicules

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2MP (1920x1080)
• Objectif : Varifocale motorisée 2.8mm à 12mm
• Vision nocturne : IR jusqu'à 30m
• Certification(s) : IP66, IP67, IP6K9K, NEMA4X, IK10+
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA (détection objet, personnes, véhicules, plaques), comptage personnes et véhicules

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2 Mpx (1920x1080)
• Objectif : Varifocale motorisée 4,38 à 9,33mm
• Vision nocturne : IR automatique 40 m
• Certification(s) : IP52, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA (détection personne/visage/véhicule/plaque, port du masque, distanciation sociale)

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2 Mpx (1920x1080)
• Objectif : Varifocale motorisée 4,38mm à 9,33mm
• Vision nocturne : IR automatique, portée 40 m
• Certification(s) : IP52, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA (détection personne, visage, véhicule, plaque d'immatriculation, port du masque, distanciation sociale)

• Type : Caméra Box IP
• Résolution : 2 Mpx (1920 x 1080)
• Objectif : Varifocale motorisée 4,44mm à 142,6mm (zoom optique 32x)
• Vision nocturne : Pas de vision nocturne
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyses vidéo et audio

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 3840x2160 (4K)
• Objectif : Objectif Varifocale motorisée de 2,8mm à 8,4mm (3x)
• Vision nocturne : Portée infrarouge 40 m
• Certification(s) : IP52, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyses vidéo avancées

• Type : Caméra Dôme IP - Encastrable
• Résolution : 4K (3840x2160)
• Objectif : Objectif Varifocale motorisée de 2,8mm à 8,4mm (3x)
• Vision nocturne : Portée infrarouge 40 m
• Certification(s) : IP52, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyses vidéo avancées

• Type : Caméra PTZ IP
• Résolution : 2 mégapixels (1920 × 1080)
• Zoom : 25×
• Vision nocturne : Pas d'infrarouges
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : DIS avec gyroscope intégré, autotracking, Hallway View, micro-SD (jusqu’à 256 Go), PoE+

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 6 Mpx
• Objectif : Varifocale motorisée 4,4mm à 9,3mm (2.1x)
• Vision nocturne : Portée infrarouge WiseIR 40 m
• Certification(s) : IP66, IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Détection d’objets IA (personne, visage, véhicule, plaque d’immatriculation), IVA, WiseNR II, WiseStream III

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 6 Mpx
• Objectif : Varifocale motorisée 2,8mm à 8,4mm (3x)
• Vision nocturne : Portée infrarouge 40 m
• Certification(s) : IP66/IP67/IP6K9K, IK10+, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyses vidéo avancées

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 4K (3840x2160)
• Objectif : Objectif Varifocale motorisée 4,4mm à 9,3mm (2.1x)
• Vision nocturne : Portée IR 40 m (WiseIR)
• Certification(s) : IP52, IK08
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA (détection objets, IVA, événements audio), WiseNR II, WiseStream III

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 6 Mpx
• Objectif : Objectif Varifocale motorisée de 4,4mm à 9,3mm
• Vision nocturne : WiseIR Portée infrarouge de 50 m
• Certification(s) : IP52, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : WiseNR II (basé sur un moteur d’IA), Analyse vidéo IA avec détection d’objets

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 6 mégapixels (3328 × 1872)
• Objectif : Varifocale motorisé 4,4 à 9,3mm
• Vision nocturne : IR WiseIR jusqu’à 40m
• Certification(s) : IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : IA (détection personne / véhicule / plaque), WiseNR II, détection intelligente, DIS avec gyro, micro-SD, PoE

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 6 mégapixels (3328 × 1872)
• Objectif : Varifocale motorisé 2,8 à 8,4mm (zoom 3×)
• Vision nocturne : IR WiseIR jusqu’à 40m
• Certification(s) : IP67, IK10, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : DIS avec gyroscope intégré, analytics vidéo, double slot micro-SD (jusqu’à 512 Go), PoE

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 2 Mpx (1920x1080)
• Objectif : Varifocale motorisée 4,38mm à 9,33mm
• Vision nocturne : IR automatique, portée 40 m
• Certification(s) : IP66, IP67, IK10, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA, détection objet

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 2 MP (1920x1080)
• Objectif : Varifocale motorisée 5,2mm à 62,4mm (12x optique)
• Vision nocturne : Portée IR 90 m
• Certification(s) : IP66/IP67/IP6K9K, NEMA4X, IK10+
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Détection d'objets IA (personne, visage, véhicule, plaque d'immatriculation), WiseNR II, WiseStream II

• Type : Caméra Tube IP AI IR
• Résolution : 2 mégapixels (1920 × 1080)
• Objectif : Varifocale motorisé 5,2 à 62,4mm (zoom optique 12×)
• Vision nocturne : IR WiseIR jusqu’à 90m
• Certification(s) : IP67, IK10, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : DIS avec gyroscope intégré, WiseStream III, WiseNR II, analytics IA (personne / véhicule / visage / plaque), micro-SD ×2 (jusqu’à 1 To), PoE+ / 12 V DC

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 2 Mpx (1920x1080 pixels)
• Objectif : Varifocale motorisée 4,1mm à 16,4mm
• Vision nocturne : IR 70 m
• Certification(s) : IP67, IP66, NEMA 4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Détection de mouvement

• Type : Caméra Tube IP - Lecture de plaque
• Résolution : 2 Mpx
• Objectif : Varifocale motorisée 2,8mm à 12mm (4,3x)
• Vision nocturne : Portée infrarouge 50 m
• Certification(s) : IP66, IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : LAPI (Lecture automatique de plaques d'immatriculation), recherche intelligente, déclenchement de barrière

Article approvisionné à la commande (délai sur demande)

• Type : Caméra Dôme antivandal IP
• Résolution : 2 mégapixels (1920 × 1080)
• Objectif : Varifocale motorisé 4,38 à 9,33mm
• Vision nocturne : IR jusqu’à 40 m (WiseIR)
• Certification(s) : IP67, IK10+, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : WiseStream III, IA (personne / véhicule / plaque / face), micro-SD ×2, PoE+ / 12 VDC

• Type : Caméra Dôme antivandal IP
• Résolution : 8 mégapixels (3840 × 2160)
• Objectif : Varifocale motorisé 4,4 à 9,3mm
• Vision nocturne : IR WiseIR jusqu’à 40m
• Certification(s) : IP67, IK10, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : WiseStream III, IA (personne / véhicule / visage / plaque), micro-SD (jusqu’à 512 Go), PoE

• Type : Caméra Dôme antivandal IP
• Résolution : 8mp (4K) (3840 × 2160)
• Objectif : Varifocale motorisé 2,8 à 8,4mm (zoom 3×)
• Vision nocturne : IR WiseIR jusqu’à 40m
• Certification(s) : IP67, IK10+, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Double slot micro-SD (512 Go), analytics vidéo, PoE

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 8 mégapixels (3840 × 2160)
• Objectif : Varifocale motorisé 4,4 à 9,3mm
• Vision nocturne : IR jusqu’à 40m
• Certification(s) : IP67, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Détection IA (personne / véhicule), micro-SD (256 Go), PoE

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 8mp (4K) (3840 × 2160)
• Objectif : Varifocale motorisé 2,8 à 8,4mm
• Vision nocturne : IR jusqu’à 40m
• Certification(s) : IP67, IK10, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : DIS avec gyroscope intégré, analytics vidéo, double slot micro-SD (jusqu’à 512 Go), PoE

• Type : Caméra Dôme IP AI IR
• Résolution : 8mp (4K) (3840 × 2160)
• Objectif : Varifocale motorisé 4,4 à 9,3mm
• Vision nocturne : IR WiseIR jusqu’à 50m
• Certification(s) : IP52, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analytics IA (personne / véhicule / visage / plaque), détection multi-événements, micro-SD (2 slots), PoE

• Type : Caméra Dôme IP - Lecture de plaque
• Résolution : 2 Mpx
• Objectif : Varifocale motorisée 2,8mm à 12mm (4,3x)
• Vision nocturne : Portée infrarouge 50 m
• Certification(s) : IP66, IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : LAPI RoadWatch (Lecture automatique de plaques d'immatriculation), recherche intelligente

Article approvisionné à la commande (délai sur demande)

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 6 Mpx
• Objectif : Varifocale motorisée 4,4mm à 9,3mm (2.1x)
• Vision nocturne : Portée infrarouge WiseIR 50 m
• Certification(s) : IP66/IP67/IP6K9K, NEMA4X, IK10+
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Détection d’objets IA (Personne, Visage, Véhicule, plaque d’immatriculation), IVA, WiseNR II, WiseStream III

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 6 Mpx
• Objectif : Objectif Varifocale motorisée 4,4~9,3mm (2.1x)
• Vision nocturne : WiseIR 50 m
• Certification(s) : IP66/IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Détection d’objets IA (Personne/Visage/Véhicule), IVA, analyse d’événements multiples

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 6 Mpx
• Objectif : Varifocale motorisée de 10,9mm à 29mm
• Vision nocturne : Portée infrarouge de 70 m (WiseIR)
• Certification(s) : IP52, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : WiseNR II (basé sur un moteur d'IA), Détection d'objets (Personne/Visage/Véhicule: voiture, camion, bus, vélo, moto/plaque d'immatriculation), IVA, détection de mouvement

• Type : Caméra PTZ IP
• Résolution : 2 mégapixels (1920 × 1080)
• Zoom : 25×
• Vision nocturne : IR jusqu’à 100m
• Certification(s) : IP66, IK10, NEMA4X
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : DIS (avec gyroscope intégré), analytics intelligents, micro-SD (256 Go), PoE+

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 6MP (3328x1872 pixels)
• Objectif : Varifocale motorisée 4,4mm à 9,3mm
• Vision nocturne : Sans vision nocturne
• Certification(s) : IP66, IP67, IP6K9K, NEMA4X, IK10+
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA (détection objets, personnes, véhicules, plaques), WiseNR II, WiseStream III, détection de mouvement

• Type : Caméra Dôme IP
• Résolution : 6MP (3328x1872 pixels)
• Objectif : Varifocale motorisée 4.4mm à 9.3mm (zoom optique 2.1x)
• Vision nocturne : IR LED, portée jusqu'à 30m
• Certification(s) : IP66, IP67, IP6K9K, NEMA4X, IK10+
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA (détection personnes, véhicules, plaques), WiseNR II, WiseStream III, comptage personnes/véhicules

• Type : Caméra Tube IP
• Résolution : 3840x2160 (4K)
• Objectif : Varifocale motorisée 4,4mm à 9,3mm
• Vision nocturne : WiseIR 50 m
• Certification(s) : IP66, IP67, NEMA4X, IK10
• Fonctionnalité(s) supplémentaire(s) : Analyse vidéo IA (détection objets, IVA), WiseNR II, WiseStream III; détection de mouvement, comptage de personnes, gestion de files d’attente